サポート

よくある質問

「freeeに未接続です」と表示される
メニューの「freeeに接続」から、もう一度連携を許可してください。freee側で連携を解除した場合も同じ表示になります。

「製造業向け機能を使用しない設定になっています」と表示される
freee会計で製造業向け機能を使っていない事業所では、製造原価報告書は出力できません。

「freee側の集計が未完了」と表示される
freeeで残高の集計中です。少し時間をおいてから、もう一度出力してください。

前年比が空欄の行がある
前期の金額が0の行は、比較できないため空欄にしています。

連携をやめたい
アドオンのメニュー「接続を解除」を選んでください。freee側の連携は、freeeの「マイアプリ」から解除できます。

お問い合わせ

メール: support@shisanhyo.knagato.com

通常、3営業日以内に返信します。freee会計の操作そのものに関するご質問は、freee株式会社のサポートにお問い合わせください。